近日，中國(guó)家電網(wǎng)正式發(fā)布了《2021年掃地機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展白皮書(shū)》。白皮書(shū)指出，2020 年人們疫情防控意識(shí)增強(qiáng)，居家時(shí)間普遍變長(zhǎng)，對(duì)家庭衛(wèi)生、清潔消毒也更加重視，以掃地機(jī)器人為代表的智能清潔家電也受到了追捧。數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 94 億元，同比 2019 年增長(zhǎng)了19.1%。

對(duì)比冰箱、空調(diào)等傳統(tǒng)家電，誕生至今不過(guò)10年的掃地機(jī)器人發(fā)展之神速，超過(guò)了許多人的預(yù)料。掃地機(jī)器人在中國(guó)正在經(jīng)歷一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)期，隨著口碑的提升和技術(shù)的迭代升級(jí)，掃地機(jī)器人將成為年輕人的家居生活中所必備的家電。

而根據(jù)今日公開(kāi)的艾瑞咨詢調(diào)查報(bào)告，掃地機(jī)器人的消費(fèi)市場(chǎng)正在從城市逐步下沉到縣鄉(xiāng)，前景大好。

智能化升級(jí)是廠商發(fā)力主要方向

總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)掃地機(jī)器人滲透率較低，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升。隨著近年來(lái)的持續(xù)智能升級(jí)，從隨機(jī)規(guī)劃到路徑規(guī)劃，最終形成智能規(guī)劃和智能互聯(lián)，主流廠商不斷提升著用戶體驗(yàn)。加之下沉市場(chǎng)用戶基數(shù)龐大，其市場(chǎng)潛力巨大。

為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，搶占潛在市場(chǎng)，自清潔、自集塵、洗地機(jī)、激光/視覺(jué)導(dǎo)航成為廠商發(fā)力點(diǎn)。此外，考慮到各區(qū)域發(fā)展水平及生活習(xí)慣存在差異，掃地機(jī)器人品牌需采取差異化策略進(jìn)行滲透。

凸顯高科技是吸引用戶選擇的要素

據(jù)調(diào)查顯示，“高科技”和“嘗新”是下沉市場(chǎng)購(gòu)買掃地機(jī)器人的主要?jiǎng)右?。其中，四五線城市受“嘗新”驅(qū)動(dòng)更強(qiáng)，五線城市家人驅(qū)動(dòng)亦較為明顯。

在選擇掃地機(jī)器人產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者主要考慮的是清潔效果、品牌口碑及智能化程度。除功能需求外，下沉市場(chǎng)對(duì)品牌及價(jià)格關(guān)注度也較高，其中五線城市對(duì)于外觀、熱銷度更為關(guān)注。

需要指出的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)使用習(xí)慣差異明顯。隨著城市級(jí)別下降，吸塵器+掃地機(jī)器人的占比下降，拖把/墩布+掃地機(jī)器人的占比上升。廠商需要針對(duì)不同地區(qū)的不同行為習(xí)慣進(jìn)行宣傳和服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)仍是消費(fèi)者的主要認(rèn)知及購(gòu)買渠道

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上討論及數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注是下沉市場(chǎng)最早了解掃地機(jī)器人的途徑。隨著城市級(jí)別降低，對(duì)于網(wǎng)上相關(guān)討論及電視劇/綜藝中的掃地機(jī)器人關(guān)注明顯上升，三四線城市對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注度更高。

在進(jìn)一步了解掃地機(jī)器人信息方面，消費(fèi)者可選擇的渠道多樣化。廣告信息、商品評(píng)價(jià)、測(cè)評(píng)視頻、商場(chǎng)實(shí)地查看相對(duì)均衡分布。隨著城市級(jí)別降低，測(cè)評(píng)視頻/直播帶貨及電器網(wǎng)站商品評(píng)價(jià)占比下降，熟人主動(dòng)推薦占比上升。

在購(gòu)買方式上面，隨著城市級(jí)別降低，線上購(gòu)買占比增加，總體下沉市場(chǎng)八成掃地機(jī)器人在線上購(gòu)買。五線城市近九成消費(fèi)者在線上購(gòu)買，其中七成消費(fèi)者在線上品牌旗艦店購(gòu)買，并會(huì)關(guān)注大促活動(dòng)。

由調(diào)查結(jié)果分析，掃地機(jī)器人廠商可通過(guò)提升清潔水平、強(qiáng)化智能化路徑規(guī)劃來(lái)生產(chǎn)更科技化的產(chǎn)品;通過(guò)分析地區(qū)差異，分析使用習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)更針對(duì)性的產(chǎn)品;通過(guò)由數(shù)碼關(guān)注群里擴(kuò)展至大眾人群，由網(wǎng)絡(luò)評(píng)論釋放詳細(xì)信息來(lái)推廣更直觀化的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞： 掃地機(jī)器人 消費(fèi)市場(chǎng) 智能化 智能互聯(lián)