近日，深圳機(jī)場(chǎng)根據(jù)旅客需求，在安檢通道后方首次投入自助快遞機(jī)，為旅客安檢過程中無法帶上飛機(jī)的物品提供快速郵寄服務(wù)。據(jù)了解，此次自助快遞機(jī)為深圳機(jī)場(chǎng)與順豐速遞共同合作投入，共投用3臺(tái)，分別位于深圳機(jī)場(chǎng)航站樓四樓15號(hào)安檢通道后側(cè)物品寄存室、19A安檢通道后端和29號(hào)安檢通道后端。旅客過安檢時(shí)，如有無法帶上飛機(jī)的物品，可通過微信掃碼進(jìn)行線上操作，快速辦理郵寄，并在30分鐘內(nèi)完善訂單信息。

深圳機(jī)場(chǎng)安全檢查站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“在工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多旅客因不太了解安檢政策，攜帶的化妝品、護(hù)膚品因超量不能帶上飛機(jī)，只能自棄或者前往航站樓二樓人工柜臺(tái)郵寄后再重新過安檢。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎矙z通道后設(shè)置自助快遞機(jī)，能夠更好地解決旅客在安檢過程中的郵寄需求，同時(shí)，自助快遞機(jī)無接觸、一站式的快遞郵寄服務(wù)，也更加符合疫情防控的工作要求。”

今年以來，深圳機(jī)場(chǎng)還通過創(chuàng)新機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車管理模式，引導(dǎo)網(wǎng)約車司機(jī)規(guī)范接單，為乘機(jī)旅客營(yíng)造安全、舒心的出行環(huán)境;針對(duì)航班延誤，聯(lián)合航站樓商戶推出“航延悅途”特惠禮包，持續(xù)提升旅客體驗(yàn)，積極為群眾辦實(shí)事、解難題。下一步，深圳機(jī)場(chǎng)將持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持旅客視角持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，為廣大旅客提供溫暖高效的出行環(huán)境。(記者 陳發(fā)清 通訊員 王鐘雪 朱利忠)

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