日前，首屆中國(guó)新電商大會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)并發(fā)布《新電商研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入規(guī)模快速增長(zhǎng)的發(fā)展期，直播電商已經(jīng)成為中國(guó)電商和視頻行業(yè)新的賽道。

《報(bào)告》首次定義了“新電商”概念。“新電商”是指，隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展，以用戶為中心，對(duì)傳統(tǒng)電商“人”“貨”“場(chǎng)”進(jìn)行鏈路重構(gòu)，產(chǎn)生的電商新形態(tài)新模式，主要形式包括直播電商、社區(qū)電商、社交電商等。

《報(bào)告》指出，目前，中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的發(fā)展期。自2013年以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)零售額已連續(xù)八年穩(wěn)居全球第一，2019、2020年連續(xù)兩年保持在美國(guó)的3倍左右。直播電商成為電商和視頻行業(yè)新的賽道。截至今年6月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.84億，占網(wǎng)絡(luò)直播用戶的60.19%。

《報(bào)告》指出，從web1.0時(shí)代基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)黃頁(yè)到web2.0時(shí)代基于交互式技術(shù)的零售電商、社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)等興起，再到web3.0時(shí)代的移動(dòng)App、直播電商、數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)等，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用推動(dòng)電子商務(wù)從信息資訊服務(wù)、交易撮合服務(wù)向個(gè)性化、集成化服務(wù)不斷演進(jìn)。

《報(bào)告》指出，新電商的發(fā)展，遵循“平臺(tái)支撐+供應(yīng)鏈升級(jí)+資本助力”的內(nèi)外生驅(qū)動(dòng)發(fā)展路徑，以平臺(tái)“去中間化”顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)流通方式，以消費(fèi)需求牽引供應(yīng)鏈升級(jí)，以資本助力平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)要素融通、賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。

《報(bào)告》認(rèn)為，在消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大、消費(fèi)方式不斷升級(jí)的浪潮中，直播電商、社交電商、跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式順應(yīng)了時(shí)下多元化、個(gè)性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求。

中國(guó)國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任何小龍表示，與傳統(tǒng)電商相比，新電商主要呈現(xiàn)三大特征，即從功能型消費(fèi)向體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變，從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心，從單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景融合。從商業(yè)模式來(lái)看，傳統(tǒng)電商時(shí)代是自主搜索，而新電商時(shí)代則是智能或網(wǎng)紅主播推薦，已經(jīng)由傳統(tǒng)的信息、交易撮合轉(zhuǎn)身個(gè)性化、綜合化的服務(wù)延伸。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，新電商實(shí)現(xiàn)“人”“貨”“場(chǎng)”的數(shù)字化閉環(huán)。

對(duì)于新電商的發(fā)展，《報(bào)告》建議，加速技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，培育區(qū)域新電商產(chǎn)業(yè)集群，強(qiáng)化新電商政策體系引導(dǎo)，加強(qiáng)平臺(tái)合規(guī)建設(shè)與指引，完善新電商配套法律法規(guī)體系，優(yōu)化新電商監(jiān)管舉措，構(gòu)建對(duì)新電商運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系等。(盧昕)

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