優(yōu)學(xué)院瘋狂讀取用戶信息的背后 是不是監(jiān)管措施不到位?
- 齊魯壹點(diǎn)
- 2020-11-12 14:02:02
其中,一款移動(dòng)教學(xué)軟件“優(yōu)學(xué)院”十幾分鐘訪問(wèn)手機(jī)照片和文件近25000次;另一款辦公軟件“TIM”一小時(shí)內(nèi)嘗試自啟動(dòng)近7000次,并不停讀取通訊錄。之后,小劉登錄了一些社區(qū)論壇,發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友用另一款手機(jī)操作系統(tǒng)也偵測(cè)出大量App在后臺(tái)頻繁訪問(wèn)的“小動(dòng)作”。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“美圖秀秀”頻繁嘗試自啟動(dòng);還有人發(fā)現(xiàn):“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟件,一個(gè)App喚醒了手機(jī)里十幾個(gè)App偷偷在后臺(tái)運(yùn)行。
記者隨機(jī)采訪了幾位手機(jī)用戶,有用戶表示,有些App是必須使用的,但是裝的時(shí)候它就要求授權(quán),不同意就沒(méi)法裝這些App;還有用戶表示許多軟件可能“竊聽(tīng)”了自己的談話,自己在談?wù)撨^(guò)有關(guān)商品后,有些App就會(huì)推送相應(yīng)的內(nèi)容。
針對(duì)這一問(wèn)題,記者也采訪了幾家手機(jī)App運(yùn)營(yíng)商。優(yōu)學(xué)院客服服務(wù)人員稱(chēng)從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,并將問(wèn)題轉(zhuǎn)交給技術(shù)部門(mén)。技術(shù)部門(mén)給出的回復(fù)是,可能是手機(jī)中了病毒,并始終并未回答為何如此頻繁地訪問(wèn)手機(jī)個(gè)人信息。 隨后,記者在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)證實(shí),手機(jī)并未中毒。
此外,記者在TIM辦公軟件問(wèn)題反饋專(zhuān)區(qū),就軟件頻繁讀取通訊錄、頻繁自啟動(dòng)的情況投訴,并上傳截圖憑證,留下電話,但始終并沒(méi)有得到在線客服的反饋。
律師表示,相關(guān)部門(mén)明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集個(gè)人信息要向用戶告知相關(guān)規(guī)則,并征得對(duì)方同意后才能收集。然后要遵循“最少夠用原則”,也就是只收集滿足自身業(yè)務(wù)功能需要最少類(lèi)型、最少數(shù)量的信息就可以了,不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。另外,收集個(gè)人信息要明確方式和范圍,除因安全目的外不得強(qiáng)制收集。
關(guān)鍵詞: 優(yōu)學(xué)院 我的隱私
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